شناخت و درك كامل ازنيازمنديهاى مشترى والزامات قانونى و تلاش در جهت تامين آنها در راستاى افزايش رضايت مشتريان
آموزش مستمر وارتقاء منابع انسائى به منظور افزايش سطح دانش و آگاهی آنان يه عنوان منابع ارزشمند سازمان .
افزايش ظرفيت وسطح فن آورى توليد و كاهش ضايعات به منظور پاسخگویی به نیاز بازار ومشتريان واقدامات قانوني
افزایش اثربخشی فرآیند های سیستم مدیریت کیفیت و بهبود مستمر آنها